Customer Service medewerker

Ben jij communicatief sterk, hou je van klantgericht werken en ben je een echte teamspeler? Dan is deze functie als Customer Service medewerker in regio Lokeren jou op het lijf geschreven!

Voor een project in Lokeren zoeken wij een enthousiaste Customer Service medewerker die energie haalt uit persoonlijk contact, snel oplossingen biedt en graag samenwerkt met collega’s.

Als Customer Service medewerker regio Lokeren ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met hun vragen, denkt proactief mee en zorgt voor een vlotte, efficiënte afhandeling van elk dossier.

Daarbovenop mag je rekenen op een aantrekkelijk loonpakket tussen €2300-€3200 aangevuld met een bedrijfswagen en diverse extra voordelen.

Klinkt dit als jouw ideale volgende stap? Lees snel verder en ontdek alles over werken als Bonnie consultant.

De functie inhoud

In je eerste project als fulltime Customer Service medewerker in regio Lokeren mag je je verwachten aan een gevarieerd takenpakket:

• Dagelijks telefonisch en via e-mail in contact staan met klanten om hen vriendelijk en efficiënt verder te helpen.
• Klanten proactief contacteren om vlot verloop van dossiers en afspraken te garanderen.
• Volledige administratieve afhandeling verzorgen, van aanvraag tot bevestiging.
• Reviews opvolgen en beheren om de klanttevredenheid te monitoren en verbeteren.
• Het systeem nauwkeurig up-to-date houden met alle relevante gegevens.
• Samenwerken met het commercieel team om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Het profiel

Als Bonnie Consultant ben je:

• Flexibel & Ondernemend: als Bonnie pas je je snel aan & houd je van variatie
• Leergierig & Nieuwsgierig: je investeert graag in jezelf en grijpt kansen om te groeien
• 'Consultant zijn' zit in jouw DNA. Je bent attent en checkt spontaan even in bij collega's of klanten, gewoon omdat je dit belangrijk vindt.

Op project als Customer Service medewerker regio Lokeren herken je jezelf in het volgende:

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in een relevante studierichting.
• Bij voorkeur heb je al enkele jaren ervaring opgedaan in een klantgerichte functie.
• Naast het Nederlands, kan je je ook vlot uitdrukken in het Frans en Engels.

Over Bonnie

Als consultant bij Bonnie werk je met een vast contract op projectbasis voor verschillende bedrijven. Maar we zoeken meer dan alleen een consultant; we zijn op zoek naar een echte Bonnie. Bonnies houden van afwisseling en zetten graag hun talenten in waar ze het verschil kunnen maken. Je komt terecht in bedrijven die jouw expertise en frisse blik nodig hebben, en je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. De sector en de inhoud van de opdrachten wisselen, maar sluiten altijd aan bij jouw vaardigheden en ambities. Bij Bonnie sta je er nooit alleen voor. Of je nu advies nodig hebt, wilt sparren over een project of gewoon zin hebt in een babbel, ons team staat altijd voor je klaar.

Het aanbod

What's in it for you als Bonnie Consultant in een Customer Service project?

• Vast contract van onbepaalde duur
• Aantrekkelijk brutoloon tussen €2300 en €3200, naargelang jouw ervaring
• Bedrijfswagen met onbeperkte tankkaart
• IPhone met abonnement die je ook privé mag gebruiken
• Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag
• Ecocheques van €250
• Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
• Eindejaarspremie
• Enkel en dubbel vakantiegeld
• Netto-onkostenvergoeding
• Werk in een 40-urenstelsel waardoor je kan genieten van 32 verlofdagen die je vrij kan inplannen
• Individueel opleidingsbudget
• Meermaals per jaar unieke bedrijfsevenementen zoals etentjes, petanque toernooien,...

Herken je jezelf in bovenstaande job? Neem snel contact op en wie weet start jij binnenkort als Bonnie-consultant!